سوالات متداول

در این بخش شما کاربران گرامی میتوانید پاسخ سوالات متداول خودتان را در دسته‌بندی‌های مسخص پیدا کنید

آیا برای خرید کالا نیاز به ثبتنام در سایت هست؟

خیر؛تمام مراحل ثبت سفارش تا پرداخت نهایی در سایت بی سی باتری نیازی به ساخت حساب کاربری ندارد.

امکان خرید عمده با قیمت مناسب و شرایط ویژه برای همکاران گرامی وجود دارد فقط برای شروع همکاری نیاز هست تا درخواست خود را در بخش فروش عمده ثبت نمایید.

نحوه ارسال سفارش‌ها به چه صورت هست؟

در حال حاضر سفارشات فروشگاه بی‌سی باتری به ۲ روش انجام میشود:

  • ارسال فوری(فقط در شهر تهران)
  • ارسال پستی به صورت پیشتاز برای سفارشات در سراسر کشور(۲ تا ۳ روز کاری)

ارسال فوری همان روز در ساعت کاری فروشگاه ارسال می‌شود.

ارسال پستی معمولا ۲ تا ۳ روز کاری تحویل داده می‌شود.

بله؛ سفارشات شهر تهران با پیک به صورت فوری ارسال می‌شود(هزینه ارسال هنگام تحویل از مشتری دریافت میگردد)

هزینه ارسال فوری بعد از تحویل به پیک و طبق تعرفه‌های پیک هنگام تحویل کالا از مشتری دریافت میگردد.

هزینه ارسال به دیگر نقاط کشور باتوجه به تعرفه‌های شرکت پست معمولا بین ۶۰-۸۰ هزار تومان است.

کالاهای بی سی باتری چه مدت گارانتی دارند؟
چطور متوجه بشم باتری مناسب گوشی من هست؟

تمامی باتری‌ها در فروشگاه بی‌سی باتری همراه با کد فنی و مدل گوشی به صورت مجزا تعریف شده است. کافی است شما مدل گوشی خود را در قسمت جستجو وبسایت تایپ نمایید تا به شما نمایش داده شود یا به روش رفتن به دسته‌بندی برند‌ها و استفاده از فیلترهای مشخص شده کالای مورد نظر خود را به راحتی پیدا کنید.

باتری‌های موبایل معمولا به دو دسته‌بندی مشخص فلت‌دار (داخلی) یا سوکتی تولید می‌شود که توصیه ما اگر تجربه‌ای در تعمیرات موبایل ندارید این هست که حتما تعویض باتری‌های فلت‌دار را به مراکز تعمیر معتبر بسپارید.

چه روش‌های پرداختی در بی سی باتری وجود دارد؟

درگاه پرداخت آنلاین (زرین‌پال،دیجی‌پی)

امکان کارت به کارت البته بعد از هماهنگی با پشتیبانی آنلاین

درصورتی که کالا در مدت ۷ روز تست داری خرابی یا مقایرت با سفارش مشتری باشد هزینه سفارش درصورت درخواست مشتری طی ۴۸ ساعت بی قید و شرط به حساب شما برگشت داده می‌شود

بعد از ۷ روز مهلت تست تمام باتری‌های بی‌سی باتری شامل ۳ ماه گارنتی تعویض در صورت خرابی و بادکردگی میشود که بعد از مرجوع کردن کالا و تست کارشناسان مجموعه باتری دارای نقص فنی تعویض می‌گردد.

شرایط پرداخت در فروش عمده به شرایط مختلفی بستگی دارد حتما برای اطلاعات بیستر از طریق بخش تماس با ما با واحد فروش عمده در ارتباط باشید.

چطور میتونم با پشتیبانی تماس بگیرم؟

امکان چت آنلاین از طریق پیام‌ رسان واتس‌اپ در تمام صفحات وبسایت وجود دارد. 

دیگر راه‌های ارتباطی نیز در صفحه تماس با ما موجود است.

از شنبه تا پنج‌شنبه بجز روز‌های تعطیل رسمی از ساعت ۱۰ الی ۱۹ پاسخگو شما هستیم

بله؛ از قسمت حساب کاربری میتوانید مرحله‌ای که سفارش فعلی شما قرار دارد را مشاهده کنید و تاریخچه سفارشات قبلی خود را هم مشاهده کنید